Veelgestelde vragen

Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Wond-, stoma- en continentiezorg

Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.30 uur
088 - 008 58 00
info@mathot.nl
Compressietherapie

Maandag t/m vrijdag 08.30 - 17.00 uur
088 - 008 58 00
cto@mathot.nl

Klik in de balk hieronder en kies een categorie.

Wondzorg

Ik bestel wondmateriaal bij Mathot. Kan ik ook voor andere producten bij jullie terecht?: Je kunt bij ons ook terecht voor andere medische hulpmiddelen, zoals stoma- en continentiematerialen en compressietherapie, mits daarvoor een machtiging vanuit de verwijzer aanwezig is.

Ik ontvang mijn materialen van een andere leverancier. Hoe kan ik overstappen naar Mathot?: Overleg met de verwijzer in het ziekenhuis waarom je wil overstappen. De verwijzer stuurt een machtiging voor vergoeding welke nodig is om bij de verzekeraar in te kunnen dienen.

Ik heb een vraag over mijn wondmateriaal. Waar kan ik terecht?: Onze verpleegkundigen van de binnendienst hebben kennis over de samenstelling en werking van de meest uiteenlopende soorten verbandmaterialen. Omdat we vaak nauw contact hebben met de behandelaars in het ziekenhuis of de thuiszorg, weten we vaak ook al iets over de behandeling die voor je is uitgeschreven. Hierover kunnen we extra uitleg geven. Voor een wijziging van de behandeling, verwijzen wij je wel altijd terug naar je arts of verpleegkundig specialist.

Wanneer wordt al mijn wondmateriaal vergoed?

Wanneer een wond langer dan 2 tot 3 weken behandeling nodig heeft om te genezen, ook wel chronische wondzorg genoemd. Daarbij is het belangrijk dat de behandeling door een arts of een verpleegkundig specialist wordt voorgeschreven. Dit om ervoor te zorgen dat altijd de meest geschikte behandeling en de best passende verbandmiddelen worden ingezet, in elke specifieke situatie.

Omdat een wond in korte tijd veel kan veranderen, kan het zijn dat er tijdens het genezingsproces andere behandelingen worden ingezet. Daarom leveren wij niet al te grote hoeveelheden in één keer, zodat er geen onnodige voorraden ontstaan.